Σύμφωνα με την πρώτη έκδοση του Accenture AI Progress Barometer, οι μεγαλύτερες εταιρείες της Ευρώπης παρουσιάζουν σημαντικά σημάδια προόδου στην ετοιμότητά τους για την Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ), μειώνοντας την απόσταση από τη Βόρεια Αμερική. Ωστόσο, η έκθεση προειδοποιεί για ένα αυξανόμενο χάσμα μεταξύ μεγάλων και μικρότερων επιχειρήσεων που θα μπορούσε να υπονομεύσει τη συνολική ανταγωνιστικότητα της περιοχής.

Η δυναμική της Ευρώπης και η υπεροχή της Βόρειας Αμερικής

Το Barometer, το οποίο αξιολογεί περίπου 3.000 εταιρείες παγκοσμίως σε μια κλίμακα από το 0 έως το 100, δείχνει ότι οι ευρωπαϊκές επιχειρήσεις βελτίωσαν τη βαθμολογία τους κατά 1,6 μονάδες το τελευταίο εξάμηνο, ξεπερνώντας τη βελτίωση των 1,1 μονάδων στη Βόρεια Αμερική. Παρά την ταχύτερη πρόοδο, η Βόρεια Αμερική διατηρεί το προβάδισμα με μέση βαθμολογία 48,9 έναντι 43,1 της Ευρώπης.

Η «ετοιμότητα για την ΤΝ» ορίζεται από την ύπαρξη ποιοτικών δεδομένων, καταρτισμένου ανθρώπινου δυναμικού και των απαραίτητων επιχειρησιακών διαδικασιών. Η έρευνα αποκαλύπτει μια ανησυχητική απόκλιση στο εσωτερικό της Ευρώπης:

  • Οι μεγάλες ευρωπαϊκές επιχειρήσεις (κύκλος εργασιών >$10 δισ.) απέχουν μόλις 2,1 μονάδες από τις αντίστοιχες αμερικανικές.
  • Οι μικρότερες ευρωπαϊκές εταιρείες υπολείπονται των αμερικανικών ομολόγων τους κατά 7,6 μονάδες.

Πρωταθλητές σε κλάδους και χώρες

Η πρόοδος δεν είναι ομοιόμορφη. Η Γαλλία (+5 μονάδες), το Ηνωμένο Βασίλειο (+4,8) και η Ισπανία (+4,6) ηγούνται της βελτίωσης στην Ευρώπη. Σε επίπεδο κλάδων, οι ασφαλιστικές εταιρείες σημείωσαν τη μεγαλύτερη παγκόσμια άνοδο (+8 μονάδες), ακολουθούμενες από τον τουρισμό (+5,7) και τα καταναλωτικά αγαθά (+5,2).

«Οι οργανισμοί αυτοί κατανοούν ότι για να αποδώσει η ΤΝ μεγαλύτερη αξία, απαιτείται συνολική επιχειρησιακή επανεφεύρεση και όχι απλώς η υιοθέτηση έτοιμων λύσεων», δήλωσε ο Mauro Macchi, CEO της Accenture για την περιοχή EMEA.

Ο Gavin Stephenson, επικεφαλής AI & Data της Accenture EMEA, τόνισε ότι η μετάβαση από τον πειραματισμό στην υλοποίηση απαιτεί καθαρά δεδομένα και αναβάθμιση δεξιοτήτων, φέροντας ως παράδειγμα τον ασφαλιστικό κλάδο όπου οι απλές αποζημιώσεις αυτοματοποιούνται πλέον πλήρως.