Ένα περιστατικό που αναδεικνύει την ένταση μεταξύ της εταιρικής επικοινωνίας και των σοβαρών ηθικών προκλήσεων της τεχνητής νοημοσύνης σημειώθηκε κατά τη διάρκεια συνέντευξης του Διευθύνοντος Συμβούλου της OpenAI, Sam Altman, στο περιοδικό Vanity Fair. Μια υπεύθυνη δημοσίων σχέσεων της εταιρείας παρενέβη επανειλημμένα για να σταματήσει τις ερωτήσεις του εκδότη Mark Guiducci σχετικά με την αυτοκτονία μιας χρήστης του ChatGPT.
Η διακοπή και το παρασκήνιο
Η παρέμβαση έγινε όταν ο Guiducci αναφέρθηκε στην περίπτωση της Laura Reiley, μιας δημοσιογράφου που έγραψε στους New York Times για τις συνομιλίες της κόρης της με το ChatGPT πριν η τελευταία δώσει τέλος στη ζωή της. Παρόλο που ο Guiducci διευκρίνισε ότι το ChatGPT δεν προέτρεψε την κοπέλα στην πράξη αυτή, η υπεύθυνη δημοσίων σχέσεων διέκοψε τη ροή της συζήτησης.
«Mark, έχουμε δύο λεπτά ακόμα. Θέλω να είμαι σεβαστή, αλλά θα ήθελα να προχωρήσουμε και να μιλήσουμε λίγο για το μέλλον και όσα έρχονται», δήλωσε η εκπρόσωπος της OpenAI. Παρά την επιμονή του δημοσιογράφου να ολοκληρώσει την ερώτηση, η ίδια συνέχισε να πιέζει, αναφέροντας ότι έπρεπε να αποχωρήσουν άμεσα από τον χώρο.
Η απάντηση του Altman
Παρά τις προσπάθειες της επικοινωνιακής ομάδας, ο Altman τελικά τοποθετήθηκε επί του θέματος. Χαρακτήρισε τέτοιου είδους ζητήματα ως «μερικές από τις δυσκολότερες ερωτήσεις» που αντιμετωπίζει η εταιρεία ή οποιοσδήποτε αναπτύσσει αυτή την τεχνολογία. Όσον αφορά τη χρήση δεδομένων από τέτοιες κρίσιμες στιγμές για τη διαμόρφωση πολιτικών ψυχικής υγείας, ο Altman εξέφρασε επιφυλάξεις: «Θα έπρεπε να δημοσιοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα των ανθρώπων και μερικές από τις πιο δύσκολες στιγμές τους σε ερευνητές; Πιστεύω μάλλον όχι χωρίς τη συγκατάθεσή τους».
Εκπρόσωπος της OpenAI, ο Drew Pusateri, υποστήριξε αργότερα ότι η παρέμβαση οφειλόταν αποκλειστικά στον περιορισμένο χρόνο και ότι η εταιρεία προγραμματίζει επιπλέον χρόνο για να συνεχιστεί η συζήτηση πάνω σε αυτό το κρίσιμο θέμα.
