Σε μια νέα φάση εισέρχεται η στρατηγική συνεργασία της EY με τη Microsoft, καθώς οι δύο οργανισμοί ανακοίνωσαν μια κολοσσιαία επένδυση που ξεπερνά το 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε βάθος πενταετίας. Στόχος της πρωτοβουλίας είναι η μετάβαση των επιχειρήσεων από το στάδιο των πειραματικών εφαρμογών στην πλήρη ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης (AI) σε εταιρική κλίμακα, με έμφαση στα μετρήσιμα αποτελέσματα.

Από τον πειραματισμό στην Agentic AI

Η συνεργασία επικεντρώνεται στην ανάπτυξη της λεγόμενης «agentic AI», η οποία επιτρέπει τη δημιουργία αυτόνομων ψηφιακών βοηθών που μπορούν να εκτελούν σύνθετες διεργασίες. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι δύο εταιρείες επιδιώκουν να βοηθήσουν τους οργανισμούς να εξελιχθούν σε «Frontier Firms» — επιχειρήσεις, δηλαδή, που μπορούν να κλιμακώνουν την τεχνολογία αποτελεσματικά για την παραγωγή απτής επιχειρηματικής αξίας.

Η EY ως «Client Zero»

Κεντρικό στοιχείο της στρατηγικής είναι ο ρόλος της EY ως «Client Zero». Ο οργανισμός εφαρμόζει πρώτος εσωτερικά τις τεχνολογίες της Microsoft πριν τις διαθέσει στην αγορά. Ήδη, η EY έχει διαθέσει το Copilot σε 150.000 εργαζομένους, αναφέροντας αύξηση παραγωγικότητας κατά 15%. Πλέον, το εργαλείο επεκτείνεται σε περισσότερους από 400.000 ανθρώπους παγκοσμίως μέσω της σουίτας «Microsoft 365 E7: The Frontier Suite».

Μετρήσιμα οφέλη και αυτοματοποίηση

Τα στοιχεία που παραθέτει η EY από την εσωτερική χρήση της AI είναι ενδεικτικά της δυναμικής της τεχνολογίας:

  • Έως 95% ταχύτερη διεκπεραίωση αιτημάτων σε χρηματοοικονομικές διαδικασίες.
  • Μείωση λειτουργικού κόστους που υπερβαίνει το 37%.
  • Έως 90% λιγότερη χειρωνακτική εργασία στον φορολογικό τομέα μέσω της αυτόματης εξαγωγής δεδομένων από έγγραφα.

Επιπλέον, η EY ενσωματώνει ένα νέο multi-agent framework στην πλατφόρμα ελεγκτικών υπηρεσιών EY Canvas, η οποία υποστηρίζει 130.000 επαγγελματίες σε 160.000 έργα ελέγχου παγκοσμίως.

Εξειδίκευση ανά κλάδο

Για την υλοποίηση αυτών των λύσεων, δημιουργούνται κοινές ομάδες συμβούλων και μηχανικών που θα εστιάζουν σε συγκεκριμένους κλάδους, όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η ενέργεια, η υγεία και η βιομηχανία. Ο διευθύνων σύμβουλος της EY Ελλάδος, Γιώργος Παπαδημητρίου, υπογράμμισε ότι η AI περνά πλέον στην «ουσιαστική αξιοποίηση», συνδυάζοντας την τεχνολογική ισχύ της Microsoft με την κλαδική τεχνογνωσία της EY.