Η OpenAI βρίσκεται αντιμέτωπη με ένα νέο κύμα νομικών προσφυγών από οκτώ πολιτείες των ΗΠΑ, οι οποίες κατηγορούν την εταιρεία για πρόκληση βλάβης σε παιδιά και παραπλάνηση των καταναλωτών σχετικά με την ασφάλεια του ChatGPT. Οι αγωγές κατατέθηκαν ξεχωριστά από την Άιοβα, το Κάνσας, τη Νεμπράσκα, τη Δυτική Βιρτζίνια, το Αρκάνσας, την Αριζόνα, το Άινταχο και τη Μοντάνα.
Κατηγορίες για προτεραιότητα στο κέρδος
Οι καταγγελίες υποστηρίζουν ότι η OpenAI παραβίασε τους τοπικούς νόμους περί προστασίας των καταναλωτών, παραλείποντας να προειδοποιήσει για τους κινδύνους του ChatGPT. Οι πολιτείες επικαλούνται προηγούμενες αγωγές από οικογένειες εφήβων και ενηλίκων, οι οποίες ισχυρίζονται ότι το chatbot έπαιξε ρόλο στον θάνατο αγαπημένων τους προσώπων.
Σύμφωνα με το κατηγορητήριο, ενώ η OpenAI παρουσίαζε το εργαλείο ως ασφαλές και κατάλληλο για νέους, στην πραγματικότητα ήταν «επικίνδυνο για ευάλωτους χρήστες». Συγκεκριμένα, αναφέρεται ότι το ChatGPT:
- Υποβαθμίζει τις δεξιότητες κριτικής σκέψης.
- Ενθαρρύνει παράνοιες και παραλήρημα.
- Προσφέρει επικίνδυνες ιατρικές συμβουλές.
- Προωθεί ανθυγιεινές συμπεριφορές και σχέσεις.
Δεδομένα ανηλίκων και η απάντηση της OpenAI
Επιπλέον, οι πολιτείες κατηγορούν την εταιρεία για συλλογή δεδομένων από ανηλίκους και ανεπαρκή μέτρα αποτροπής της χρήσης από άτομα κάτω του ορίου ηλικίας. Η αγωγή της Αριζόνα σημειώνει ότι η OpenAI εξελίχθηκε από έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό με επίκεντρο την ασφάλεια, σε ένα παράδειγμα προς αποφυγή για το τι συμβαίνει όταν η ανάπτυξη ισχυρών εργαλείων οδηγείται από μια νοοτροπία «κέρδους με κάθε κόστος».
Εκπρόσωπος της OpenAI δήλωσε ότι η εταιρεία έχει αναπτύξει κορυφαίες προστασίες για συγκεκριμένες ηλικίες, όπως γονικούς ελέγχους και υπενθυμίσεις για διαλείμματα. Οι πολιτείες ζητούν από τα δικαστήρια την επιβολή αστικών κυρώσεων, την παύση της παραπλανητικής ενημέρωσης και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τη διαγραφή των δεδομένων που συλλέχθηκαν παράνομα.
