Για πολλούς υποψήφιους εργαζόμενους, η αναζήτηση εργασίας έχει μετατραπεί σε μια μοναχική, ψηφιακή διαδικασία που δεν γνωρίζει ωράριο. Η περίπτωση του Tim Millard, ενός ειδικού στις επικοινωνίες από την Ατλάντα, είναι ενδεικτική: αντί για μια ζωντανή συνομιλία, βρέθηκε στις 9:30 το βράδυ να καθαρίζει το σαλόνι του για να απαντήσει σε ερωτήσεις μπροστά σε μια κάμερα, με έναν αλγόριθμο να μετρά αντίστροφα τον χρόνο σκέψης του.

Η ευελιξία ως ανάγκη

Τα δεδομένα από πλατφόρμες όπως η Ribbon και η Greenhouse δείχνουν ότι οι μεταμεσονύκτιες συνεντεύξεις δεν είναι πλέον εξαίρεση. Σύμφωνα με τη Ribbon, το 24% των συνεντεύξεων AI πραγματοποιείται μεταξύ 10 μ.μ. και 2 π.μ. τοπική ώρα. Στον τομέα της μεταποίησης, το ποσοστό αυτό αγγίζει το 35%.

  • Οι γονείς συχνά περιμένουν να κοιμηθούν τα παιδιά για να βρουν 30 λεπτά ησυχίας.
  • Οι εργαζόμενοι με ωρομίσθιο ή όσοι εργάζονται σε θορυβώδη περιβάλλοντα δεν έχουν άλλη επιλογή από τις βραδινές ώρες.
  • Η έλλειψη ανθρώπου στην άλλη πλευρά της οθόνης επιτρέπει στους υποψήφιους να επιλέγουν οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.

Η αντίσταση των υποψηφίων

Παρά την υποτιθέμενη ευκολία, η δυσπιστία παραμένει υψηλή. Έρευνα της Greenhouse έδειξε ότι το 38% των Αμερικανών υποψηφίων προτίμησε να αποσυρθεί από μια διαδικασία πρόσληψης παρά να περάσει από συνέντευξη με AI. Οι υποψήφιοι εκφράζουν ανησυχίες για τη διαφάνεια, φοβούμενοι ότι μπορεί να απορριφθούν αυτόματα αν δεν χρησιμοποιήσουν συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά (buzzwords).

Πώς λειτουργεί η αξιολόγηση

Οι πλατφόρμες χρησιμοποιούν συγκεκριμένες παραμέτρους (rubrics) που διαφέρουν ανάλογα με τη θέση. Για παράδειγμα, μια τεχνική θέση μπορεί να αξιολογείται με βάση συγκεκριμένες πιστοποιήσεις, ενώ μια θέση πωλήσεων μπορεί να περιλαμβάνει «βαθμολογία ενθουσιασμού». Αν και το βίντεο και η βαθμολογία αποστέλλονται στον υπεύθυνο προσλήψεων, στην πραγματικότητα πολλές από αυτές τις συνεντεύξεις δεν παρακολουθούνται ποτέ από ανθρώπινο μάτι.

Όπως σημειώνει ο Ophir Samson της Greenhouse, η αγορά εργασίας σήμερα μοιάζει με «μαύρη τρύπα», όπου οι υποψήφιοι ανταγωνίζονται χιλιάδες άλλους που χρησιμοποιούν επίσης AI για τα βιογραφικά τους. Για πολλούς, η συνέντευξη με AI είναι απλώς μια προσπάθεια να ακουστούν σε ένα κενό.